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20210406 Smart Service

Wachstum Fördern | Intrapreneurship Etablieren

20210429 Wachstum gestalten

Intrapreneurship, was ist das? Eine unterschätzte Philosophie im Unternehmen verankern. Ich bin Teil meines Unternehmens, haben wir diesen Mindset jeden Morgen vor Augen? Trauen wir uns zu, diesen mit unseren Kollegen und Chefetagen zu teilen und zu kommunizieren? Darf ich mein eigenes Projekt starten und ausprobieren, was meine Kunden wirklich möchten und sich wünschen?

Häufig besteht dieser Freiheitsgrad in sogenannten Innovationsabteilungen. In vielen anderen Bereichen wird nach Vorgaben und Standard gearbeitet. Ein Durchmischen der Belegschaft wirkt oft wie ein kleines Wunder. Neue Kolleginnen, neue Gespräche, neue Inhalte, andere Sichtweisen. Auf einmal werden wir mutig, andere Wege zu wählen, hören die Ideen aus einem anderen Blickwinkel. Wir begeistern uns für neue Sichtweisen und nutzen diese.

Die Freiräume leben und diese zu gestalten sind die neue Herausforderung. Chancen ergreifen, Informationen aus allen Kundeninteraktionen zu nutzen und diese in einen Zusammenhang bringen. Schon sieht die Welt anders aus und wir gewinnen ganz neue Perspektiven und Möglichkeiten.

202104 Kunde im Mittelpunkt

Der erste Schritt ist, Mut zu haben und andere zu ermutigen mitzumachen. Es macht Freude, zu sehen, wie schnell neue Inhalte zu Ergebnissen führen. Die Gespräche mit den Kollegen haben uns vorangebracht, ist ein oft gehörtes Feedback.

202010 Design Thnking Model

Hier gilt es anzusetzen und den Teams Ihre Freiheitsgrade zu geben, neue Wege zu gehen. Der Blick von innen und außen hilft dabei, Energie freizusetzen und gemeinsam voranzuschreiten. Brauchen wir immer eine Logik, ist ein anderes Denken aus unterschiedlichen Perspektiven nicht einmal richtig spannend? Vertrieb und Auslieferer, Accounting und Marketing, Entwickler und Servicekollegin…

Impulse werden freigesetzt und in eine andere Struktur gebracht. Ein erstes Minimum viable Product ( MVP ) wird gestaltet….und beim Kunden ausprobiert. Der Kunde steht im Mittelpunkt, Customer Centric Approach, am Markt gemeinsam erfolgreich sein. Manchmal geht es ganz schnell, oder es braucht viel Überzeugung auf beiden Seiten, Erfolge werden sichtbar und die Zufriedenheit steigt.

Start-up Mentalität schaffen und eine offene Kultur fördern!

20210406 Startup Support